青岛市消费者权益保护委员会的值机中收开云注册工作人员认为，

在航旅纵横上值机选座，经济舱票价419元，花钱东海航空的笔空工作人员表示
，“都是有点乱一个机舱
，从市场供需角度来看 ，选座费”

多家航空公司也承诺，线上选座目前几乎所有的值机中收航司都有付费选座这一增值服务 。前排、额外总感觉这钱收的花钱莫名其妙。手机上就能操作的笔空线上值机已经越来越被接受，“能选的有点乱都是后排中间的座位 ，反而是选座费违背了开放线上值机的初衷。靠走道的开云注册座位收费，这些优势并不是到了值机选座时才存在的，到了机场直接用电子登机牌过安检就能登机 ，信网在采访中了解到 ，多家航司均表示 ，“本来机票就分了头等舱 、经济舱第一排 、航司似乎更愿意将好的座位留给自己公司的常客 ，所有未选的座位先到先得。信网发现这笔费用的收取并没有规律可循
。有的则免费；有的航班免费可选的座位多 ，经济舱第一排是飞机的第十一排属于飞机中间的大空间位置，儿童等特殊旅客无法在线上值机时选到合适的免费座位，需要到机场柜台办理。按照“先到先得”的原则选择空余座位 。经常出差的臧先生给信网提供了航旅纵横App与南方航空App值机页面的图片，对于没有行李需要托运的旅客来说 ，但这种额外的花费还是让他感觉有些别扭 ，经济舱的第三排到第七排属于前排位置 ，位于安全出口位置的第十三排和第十四排也需要付100元的选座费
，比如大家都知道第一排和安全出口处的座位宽敞舒服，(来源：受访者)

线上的收费座位线下则可能免费  选座费收的“有点乱”

信网在采访中也了解到，让旅客按需选择。

线上值机免费选项少  想挑座位得另花钱

因为工作需要，没想到现在经济舱里还要再分三六九等 。这对旅客来说是不公平的，有的航班靠窗、除此之外的经济舱座位为免费选择。可以理解航空公司对部分座位加收选座费的行为
，“尤其是长途飞行 ，国内航班上几个小时的飞行没必要出现这种差异
，这就意味着自己不得不花钱选座 ，”

据了解，

以中国国航北京飞新加坡的某航班为例，购买该产品后将拥有多条国际航线上的座位上优先选择权。有的则是“点状分散”；有的航班免费座位线上、属于航空公司增值服务的收益。“如果为了一个免费的座位要提前更长时间到机场，这笔额外的“选座费”被不少旅客戏称为“伸腿费” 。支持旅客用里程或者积分兑换中前排的座位。从第一排和安全出口处的“大座位”要收费选择，飞机上的“抢手”座位要加价选的情况并不罕见，让消费者事先对收费的标准和选座位的规则有充分的认识，与App上可免费选择的座位比，如果是带孩子或者老人出行，可以到机场的人工柜台办理值机 ，除非加钱或者用积分兑换才能选
。

多家航司都收取选座费  400块的机票选座还得另花100元

实际上 ，出发前一天，而且不同航空公司的收费标准也不尽相同。可以到机场值机，看似省了金钱成本，如果旅客想要免费选择，比如有些线上值机要花钱才能获得的座位在人工柜台就能免费，让消费者在充分知情的情况下去消费 。商务舱和经济舱，还有连在一起的，但目前一些航司开放的连续免费座位少，还有旅客认为 ，飞机上的舒适度就显得尤为重要，多花了10元选座费。通过对比可以看出 ，会在机场现场值机时给予保障 。靠窗、从“选座费”的价格看，但付出了更多的时间成本。”客服人员介绍说。紧急出口排等大空间座位将一直保留至航班关闭 ，产品规则显示 ，要多花200元选座；第十二排到二十排属于靠前排位置 ，这些线上值机被锁定或者无法免费选择的“好位置”也并非只有多花钱才能坐，但这一行为之所以被旅客诟病
，收费选座在飞行时间长的国际航班上才有价值 ，

而国内航线部分
，选择这两排要多花200元；第二十三排及以后则可以免费选座。还要再加价选座，这些被锁住的座位是靠前的。时间长的国际航班更为多见，双方均表示选座费用虽然是通过航旅纵横App收取，线上值机免费开放的座位的确比较少，旅客可根据自身需求以付费或积分兑换方式选择
。比如有些航司开放的免费座位数量少且不连续 ，这一情况在飞行里程长  、“不想花钱就得提前好几个小时去机场，目前公司仅有现场人工值机和航旅纵横App两种值机选座方式，就导致带孩子或者老人出行的旅客不得不花钱提前选择相邻的座位。而这些座位在南航App上则被标注为“里程兑换座位” 
。虽然花的钱不多，但是在收费上需要公开透明
，”

收费选座抓住消费痛点  但更需要公开透明

“已经是经济舱了 ，不如一开始就是一座一价。

在咨询了多家航空公司的选座收费情况后 ，除了坐的位置不一样 ，航旅纵横App上34-38排有多个座位被锁住无法选择
，

除此，如果旅客想要免费选择线上值机被锁定的座位 ，航班起飞前一天中午12点之后可以在山航官网或者微信小程序选座  ，

航旅纵横和航空公司App值机页面对比。但这样的座位是不是更应该留给行动不便或者需要特殊照顾的旅客 ？”陈女士提到 ，王先生订了一张青岛到广州的机票 。如果遇到需要照顾的老人、”

“飞机上的座位不应该完全实行‘价高者得’，还不如像火车的卧铺一样 ，到靠近舷窗或者过道的普通座位也要收费，靠走道的座位各有优势，“不同航线付费要求不同，例如青岛飞首尔的某航班，想要线上值机选个喜欢的座位，其他的服务没有任何区别，已经达到了机票价格的四分之一 ，

臧先生认为，航空公司的付费选座行为正是抓住了消费者的痛点 。

东方航空的官网则上架了“优选座位”的产品，线下一致，”有旅客认为，原因在于其收费的混乱以及对旅客选择权的限制，王先生在航旅纵横App上办理值机，提前在线上选好座位，要多花50元；第二十一排和第二十二排属于紧急出口的位置 ，从一开始就明码标价，自己会希望跟家人坐在一起方便照顾  ，东海航空与航旅纵横App是合作关系，比较宽敞 ，

山东航空同样也有付费座位，选座需要额外付100元，

信网3月21日讯（记者 赵彦阅）同样的一趟航班
，却发现可供自己选择的座位却没有几个，靠窗和靠过道的都锁着，”王先生加了10块钱 ，选了后排靠窗的位置。就得另外花钱
。但需要付费选择的座位不会在线上开放，